Město Šumperk upozorňuje: Pan Prokoukl Vám pomůže rozpoznat internetové podvody a poradí, jak na ně

15.6.2026 Smart city Šumperk se průběžně stará o bezpečí svých občanů ve složitém a záludném internetovém světě. Proto informuje občany i organizace o možnosti využít jednoduchý internetový nástroj, který pomáhá odhalovat podvodné e-maily a SMS zprávy a bránit se rozmanitým online škůdcům. Tímto nástrojem je olomoucký portál Panprokoukl.cz.

Projekt

Portál Panprokoukl.cz vznikl ve spolupráci Olomouckého kraje s Krajským ředitelstvím policie Olomouckého kraje a E-Bezpečím Univerzity Palackého v Olomouci. Projekt získal 2. místo v národním kole Evropské ceny prevence kriminality za rok 2025.

Portál umožňuje rychlou analýzu podezřelých e-mailových zpráv po nahrání jejich screenshotu. Zároveň dává rady jednotlivým skupinám obyvatel, jak se v online světě pohybovat bezpečně. A toho, kdo si stále neví rady, pomůže vlídně nasměrovat AI chatbot.

Analýza podvodných e-mailů

Uživatelé mohou snadno pořídit snímek obrazovky s podezřelou zprávou a nahrát jej do systému, který následně vyhodnotí, zda se jedná o legitimní komunikaci, nebo potenciální pokus o podvod. Nástroj tak může pomoci včas odhalit phishingové útoky a předejít kybernetickým hrozbám, které jsou v současnosti stále častější.

Zkušenosti z praxe ukazují, že zaměstnancům institucí i soukromých společností často přicházejí tzv. testovací (fiktivní) e-maily, jejichž cílem je ověřit reakci příjemce, například zda klikne na nebezpečný odkaz nebo otevře škodlivou přílohu. Díky této službě si mohou uživatelé sami ověřit podezřelé zprávy a snížit tak riziko úspěšného útoku.

Město doporučuje tuto možnost sdílet zejména mezi zaměstnanci úřadů, škol a dalších organizací, protože může významně přispět ke zvýšení úrovně kybernetické bezpečnosti.

Služba je dostupná zdarma a nepřetržitě 24/7.

Rady k nezaplacení

Portál Panprokoukl.cz kromě toho dává rady jednotlivým skupinám obyvatel, jak se včas uchránit před online podvody. Šéf týmu pan Prokoukl pomáhá všem dospělým, aby nenaletěli. Internetová Týnka oslovuje dospívající mládež. Malý Olda pomáhá dětem. A babička Prokouklová je tu pro starší generaci. Jejich rady mohou být doslova k nezaplacení.

Portál také podrobněji popisuje základní typy internetových podvodů.

Týnka a Olda pomáhají radami dětem a mládeži s podvodníky i kyberšikanou. Nu a pan Prokoukl ukazuje, jak i zralý dospělý člověk nemusí být vždycky dost chytrý.

Konkrétní příklad

Naše redakce ozkoušela fungování tohoto nástroje na analýze následujícího e-mailu, který opakovaně chodí na jednu z našich soukromých adres (pro potřebu tohoto článku je adresa zamlčena):

Podvodny-mail

Podle pokynů jsme nahráli screenshot e-mailu a umělá inteligence nám k němu vzápětí dala následující rozbor:

Výsledek analýzy: Podezřelé

Shrnutí snímku obrazovky: jedná se o screenshot e-mailu, který láká příjemce k dokončení „průzkumu“ s nabídkou voucheru na 3 bezplatné noci pro 2 osoby. Odesílatel je uveden jako „Karolína Dvořáčková / ECCF “ a text obsahuje výzvu k obdržení voucheru ve formátu PDF po dokončení dotazníku.

Identifikační znaky, které vyvolávají podezření:

Neznámá/doména: e-mail přichází z domény eucsconference2026.com — pokud nečekáte komunikaci od této konference, doména je podezřelá. Název domény může být vytvořený jen pro kampaň a nemusí patřit důvěryhodné instituci.

Motiv „dárku/voucheru“ a tlak na dokončení: nabídka „3 bezplatné noci“ jako odměna za vyplnění dotazníku je běžná taktika pro phishing a podvodné kampaně.

Neurčitost obsahu PDF: text uvádí, že voucher dostanete v PDF po dokončení dotazníku — PDF může obsahovat škodlivý odkaz nebo malware, případně formulář vyžadující citlivé údaje.

Urgence: v předmětu je údaj o vypršení rezervace (12. června 2026) — urgentní časová omezení zvyšují šanci, že uživatel jedná bez ověření.

Možné sociální inženýrství: e-mail zmiňuje konkrétní adresu příjemce (…….@......), což může být použití skutečné adresy získané z veřejných zdrojů nebo předchozích úniků, aby zpráva působila důvěryhodně.

Faktory, které by mohly snížit podezření (ale nejsou dostačující):

Text e-mailu vypadá gramaticky přijatelně a formálně — některé podvody jsou precizně zformulované, což snižuje možnost odhalení jen podle jazyka.

Pokud očekáváte komunikaci od konkrétní konference, existuje možnost, že e-mail je legitimní — ovšem to musí být ověřeno nezávisle.

Doporučené kroky bezpečného ověření a reakce:

Neotevírejte a nestahujte PDF ani jiné přílohy z tohoto e-mailu, dokud si doménu a odesílatele neověříte.

Neklikat na žádné odkazy v e-mailu. Pokud chcete ověřit údaje, přejděte na oficiální web organizace zadáním adresy ručně nebo přes ověřený vyhledávač.

Zkontrolujte DNS/WHOIS doménu eucsconference2026.com (kdo je registrant, datum registrace). Nově registrované domény mohou být znamením podvodu.

Ověřte DKIM/SPF/DMARC záznamy hlaviček e-mailu (pokud máte přístup k rozšířeným hlavičkám), abyste zjistili, zda e-mail prošel autentifikací.

Kontaktujte organizaci (pokud existuje) prostřednictvím oficiálních kontaktních údajů z jejich oficiální webu — neodpovídejte ani nepoužívejte kontakty z podezřelého e-mailu.

Pokud jste již klikli nebo stáhli přílohu: odpojte zařízení od sítě, spusťte antivirovou kontrolu a zvažte obnovení ze zálohy; změňte hesla, pokud jste zadávali přihlašovací údaje.

Pokud považujete e-mail za phishing, nahlaste ho poskytovateli e-mailu (označit jako phishing) a případně úřadům/antifraud týmu vaší organizace.

Pravděpodobné riziko: vysoké — jde o typickou phishingovou/podvodnou kampaň kombinující motivaci „výhry“ a urgenci.

Krátké doporučení: zacházejte s tímto e-mailem jako s potenciálním podvodem — neklikat, neotevírat přílohy, ověřit doménu a kontaktovat organizaci nezávisle.

redakce Smartcityvpraxi.cz, s využitím podkladů města Šumperk a portálu Panprokoukl.cz

Ilustrační foto a obrázek: archiv redakce Smartcityvpraxi.cz

Přečtěte si také:

Malaga: Naše reportáž z jednoho z prvních evropských smart cities

5.6.2026 Malaga, 600tisícové španělské město, ležící na úzkém pobřeží Středozemního moře pod více než tisícimetrovými vrcholky hor, je jedním z prvních evropských smart cities. Na našem portále jsme jej vícekrát zmiňovali a nastal čas vidět je takříkajíc naživo. Smart city Malaga začalo jako živá laboratoř zaměřená na využívání inteligentních energetických sítí v různých oblastech městského života. Iniciovala jej už v roce 2008 energetická společnost ENESA. Od té doby se prolíná s dalšími dílčími projekty – běžícími i již uzavřenými.

Celý článek zde

Digitalizace, energetika, elektromobilita: Zpráva z 12. ročníku konference Smart city v praxi – Příklady dobré praxe

15.5.2026 Dnes se již po dvanácté konala v Praze konference Smart city v praxi s podtitulem Příklady dobré praxe, tentokrát ve spolupráci se Středočeským krajem. Konference byla jako vždy zaměřena na výkonné představitele municipalit, krajů a jejich institucí, zejména v oboru služeb pro občany. Tito účastnící si na ni vždy chodí pro informace ohledně nových technologií, řízení a financování pro chytrá města, obce a kraje. Konferencí účastníky prováděl Ing. Jakub Slavík, MBA, majitel pořádající konzultační firmy, zkušený expert v oboru chytrých měst a moderní dopravy a odborný garant konference.

Celý článek zde

Moderní technologie usnadňují život a šetří peníze: Zpráva z 11. ročníku konference Smart city v praxi

19.3.2026 Jako součást veletrhu AMPER 2026 proběhl 17. 3. 2026 již 11. ročník odborné konference z cyklu Smart city v praxi, tradičně pořádané provozovateli tohoto portálu pod záštitou města Brna, tentokrát pod názvem „Moderní technologie: energetika, elektromobilita, inteligentní budovy“. Konference byla jako vždy zaměřena na výkonné představitele municipalit, krajů a jejich institucí, zejména v oboru služeb pro občany. Tito účastnící si na ni vždy chodí pro informace ohledně nových technologií, řízení a financování pro chytrá města, obce a kraje.

Celý článek zde

O „nenápadně chytrém“ Přerově vypráví další publikace z naší Edice smart city

12.12.2025 Přerov je jedním z českých smart cities, o němž se tak často nehovoří. Přesto je to město chytré i půvabné. Poznali jsme to jako autoři a vydavatelé dalšího přírůstku do naší Edice smart city, publikace Přerov – Chytré město na křižovatce cest, která právě vychází v tištěné a elektronické formě. Přerov se tu představuje jako město s historií sahající až k lovcům mamutů, dnes však komunikující se svými občany i s pomocí AI asistenta s příznačným jménem Ámos, připomínajícím učitele národů, který je s městem spjatý. Také jako město, které se díky své vlastní metropolitní datové síti stalo jedním z prvních v České republice, které má zajištěnou elektronizaci veřejné správy.

Celý článek zde

Elektromobilita v praxi: vychází vlajková loď naší Edice smart city o moderní elektrické dopravě, jejích trendech, příležitostech i úskalích

V mediálním a politickém prostoru je dnes elektromobilita často podávána jako strašidlo obcházející Evropou, anebo jako dobro nařízené občanům z moci úřední. Obojí je samozřejmě mimo terč. Elektromobilita je tu s námi více než sto třicet let a kdekoli si našla své trvalé místo pod sluncem, bylo to vždy proto, že byla lepší, než konkurence. Je proto s ní třeba začínat od využívání výhod, ne od překonávání nevýhod. To je základní filosofie populárně naučné publikace Elektromobilita v praxi, v níž jsme autoři a také vydavatelé – je to vlajková loď naší Edice smart city. Jak se tedy zorientovat na poli elektromobility? Na tuto otázku Vám dá odpověď právě tato publikace.

Více informací a článek s odkazem na stažení publikace v elektronické verzi zde

Brno – přátelské město plné inovací: nový přírůstek naší Edice smart city

20.12.2024 Před Vánoci 2024 se naše Edice smart city, kterou v říjnu 2024 otevřela naše publikace Elektromobilita v praxi, dále rozrostla. Tentokrát je to knížka věnovaná smart city Brno, která vychází (zatím pouze elektronicky) pod názvem Brno – přátelské město plné inovací. Tuto publikaci zpracoval na objednávku Magistrátu města Brna náš osvědčený autorský tým ve složení: Jakub Slavík, Pavla Slavíková, Kateřina Totová. Jak název napovídá, podívali jsme se na Brno z pohledu inovativních řešení a inovativních přístupů, díky nimž je Brno městem příjemným k životu a prosperujícím. Čtenář se zde například doví, jak podpora moderních digitálních technologií pomohla Brnu zvládnout nesnáze hospodářské transformace v 90. letech. Brno je dnes městem elektronové mikroskopie a vesmírných technologií i městem chytré dopravy a energetiky.

Celý článek zde

Cyklus odborných konferencí Smart city v praxi na veletrhu AMPER a „Moderní technologie pro elektrickou dopravu“ na veletrhu eSALON

Naše konzultační firma, která je zaměřena na odbornou podporu chytrých technologií v dopravě a energetice a inteligentních měst, organizuje již jedenáctým rokem konference o chytré elektromobilitě a chytrých řešeních pro města. Konference jsou určeny odborné veřejnosti z řad průmyslu a ostatních relevantních organizací, zástupcům dopravních podniků i soukromých dopravců, zástupcům municipalit či dalším zájemcům o tuto problematiku či školám. Pokud se budete chtít stát partnerem konference, neváhejte nás kontaktovat.

Bližší informace, pozvánky na tyto konference a zprávy z konferencí včetně prezentací naleznete v naší rubrice KONFERENCE zde

K jádru věci – náš manažerský a ekonomický blog

Oba naše portály Proelektrotechniky.cz a Smartcityvpraxi.cz jsou zaměřeny převážně na novinky a zajímavé informace ze světa moderních technologií, chytrých měst a obcí a souvisejících projektů. Naše odbornost je nicméně širší. Hlavní konzultant a majitel naší firmy Jakub Slavík je vzděláním a profesí ekonom a manažerský poradce i praktický učitel, kterému se běžné zážitky z konzultační práce přetvářejí do poučných příběhů ze života. Tyto příběhy a postřehy, svým obsahem převážně ekonomické a manažerské, tak trochu přesahují zaměření našich portálů. Mají tu ale své místo, protože jdou, jak řečeno v názvu této rubriky, k jádru věci.

Přečtěte si zde:

Živá strategie pro chytré město, obec či region: nabízíme naše služby odborného poradenství

22.4.2021 Základem úspěšného „chytrého“ města, obce či regionu je jeho strategie. Aby takováto strategie byla prakticky použitelným a stále „živým“ dokumentem, k tomu nabízí provozovatel tohoto portálu, naše konzultační firma Ing. Jakub Slavík, MBA – Consulting Services, městům, obcím a dalším zainteresovaným osobám své odborné služby. Opíráme se při nich o čtvrtstoletí praxe v manažerském poradenství, z toho téměř sedm let při rozvoji smart citíes v ČR, v neposlední řadě jako spoluautoři aktualizované oficiální metodiky smart city nebo vítězné strategie smart city Blatná.

Celý článek zde

Consulting Services: Naše odborné služby

Ing. Jakub Slavík, MBA – Consulting Services je konzultační firma v oblasti inovativních technologií pro dopravu a smart city (včetně energetiky a vodíkových technologií), která rovněž provozuje informační portály www.smartcityvpraxi.cz a www.proelektrotechniky.cz a organizuje odborné akce. V rámci našich odborných služeb Vám nabízíme vypracování strategie smart city, spolupráci na vytváření strategických dokumentů, vytváření a realizace projektů pro smart city, další odborné konzultační služby (studie, průzkumy, analýzy), vytváření a realizace dalších projektů s inovativními technologiemi (automatická vozidla, vodíkové technologie, elektromobilita aj.), specializované vzdělávací akce „na klíč“, prezentační a autorské služby (prezentace na konferencích, portálech). Celý článek zde

Smart city v praxi: první kniha českého autora o konceptu smart city a jeho zavádění v každodenním životě

Chytrým městem, obcí, či regionem, označovaným souhrnně pojmem „smart city“, rozumíme koncept strategického řízení, při němž jsou využívány moderní technologie z oblasti energetiky a služeb, mobility a informatiky pro ovlivňování kvality života ve městě, a následně k dosahování hospodářských a sociálních cílů. Nejde tedy o pouhé „digitální město“ nebo o nepromyšlené pořizování nákladných moderních technologií pro potřebu měst a regionů, jak je tento pojem někdy mylně interpretován. Zhruba stopadesátistránková barevná publikace Smart city v praxi s bohatým obrazovým doprovodem je přednostně určena jako praktická příručka těm, pro něž koncept smart city představuje každodenní práci řídících pracovníků a specialistů při vytváření strategie chytrého města a při jejím naplňování pomocí projektů moderních technologií.

Více o knize zde

Knihu je možné zakoupit v e-shopu vydavatelství Profi Press zde